個人情報保護のための行動指針
岡ガスサービス株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、お客さまの個人情報を保護するために、以下の取り組みを実施いたします。
定義
- 『個人情報』とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、E-mailアドレスなど個人別に付された番号・記号・その他の符号、画像もしくは音声により当該個人と識別できるものをいいます。
- 『お客さま』とは、当社との間で次の各号のいずれかに該当する関係の法人および個人をいいます。
- (1)当社と現在取引関係のある、または過去にあった法人および個人
- (2)当社のサービスを利用しようとしている、または過去に利用した法人および個人
- (3)当社との間でその他の契約がある、または過去にあった法人および個人
- (4)当社に電話、電子メール、書面、FAX等によりお問い合わせをされ、お問い合わせ者が確定できる場合の法人および個人
取り組み
- 当社の役員、およびすべての従業員は、個人情報保護に関する法令および社内の規範を遵守します。
- 当社は、個人情報保護に関する責任者を置くとともに、組織体制を整備し、社内啓蒙を行い個人情報の適切な管理に努めます。
- 当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報を、お客さまとのご契約上の責任を果たすため、よりよい商品・サービスを開発するため、お客さまへ有用な情報をお届けするため、その他の正当な目的のためのみに使用いたします。
- 当社は、お客さまに個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的が明らかな形で実施されるように努めます。万一この収集目的についてお客さまが疑義を持たれた場合、原則として、合理的な範囲で速やかにその目的、お客さまに対する当社対応窓口などをお知らせいたします。
- 当社は、コンピューターシステム等の電子・磁気媒体、紙媒体等に格納された個人情報について、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。
- 当社は、お客さまからいただいた個人情報を、当社自身の営業上の正当な理由のあるとき、または、次の各号に該当する場合を除き、当社の関連会社以外の第三者には提供いたしません。
- (1)当社が、お客さまの個人情報を漏洩しないよう秘密保持義務を負わせた第三者に対し当社が当社の業務を委託する上で必要となる場合
- (2)当社の関連会社に対して当社が必要と認める場合
- (3)裁判所、警察、監督官庁などの公的機関からの開示要求による場合
- (4)当社が当該個人情報の本人の正当な代理人と認めた第三者による開示要求による場合
- 取引先、業務委託先に対し、個人情報保護への協力を要請し、必要に応じて機密保持義務を課すものとします。
利用目的
- 当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
- (1)当社の商品やサービスをご提供する場合(資料・サンプルの送付を含みます)
- (2)当社の商品やサービスを提供する場合。(セミナー、新商品等のご案内、プレゼント等のキャンペーンに関するご連絡等)
- (3)お客さまの満足度を把握したり市場調査やアンケートを実施する場合。
- (4)その他、お客さまの同意を得た範囲内での利用
照会および修正
- 当社が、お客さまから次の各号のいずれかに該当する要求を受け、かつ、そのお客さまが当該個人情報の本人、または正当な代理人であると当社が認める場合は、当社の合理的範囲内で速やかに応じるものとします。
- (1)当社の保有する登録情報の内容を開示すること
- (2)当社の登録情報が事実と異なっている場合の訂正
- (3)当社の保有する登録情報の削除、または利用停止
- 前項第3号については、当社と取引または契約関係が有効なお客さまに対しては除くものとします。
終了後の取り扱い
- 当社は、当社とお客さまの契約または取引関係が終了した後にも、当社の営業上の正当な利用目的に限定してお客さまの個人情報を利用する場合があります。
改定
- 当社は、個人情報保護の改善、法令その他の規範に対応するため、業務上の改善のために本個人情報保護指針の内容を何ら事前の告知なく変更することがあります。
岡ガスサービス株式会社 代表取締役社長 小武 一志
作成日平成19年5月30日
更新日平成21年4月1日